Na era da transformação digital, abandonar métodos antiquados de gestão financeira é essencial para a prosperidade de qualquer empresa. No universo das cobranças, deixar de depender de planilhas e abraçar soluções tecnológicas como um software de cobrança é o caminho para otimizar processos e impulsionar resultados.
Neste artigo, exploraremos os benefícios da adoção de um software, as principais funcionalidades e, também, como escolher entre as diversas opções disponíveis no mercado.
O que é um software de cobrança?
Um software de cobrança é uma ferramenta tecnológica que tem a finalidade de automatizar uma diversidade de processos relacionados a gestão e pagamentos e cobrança de dívidas de clientes.
O principal propósito desse sistema é otimizar e agilizar os procedimentos inerentes à gestão de cobranças, proporcionando às empresas uma abordagem mais eficiente e precisa no tratamento de transações financeiras e cobrança de dívidas.
Quais os benefícios de usar um software de cobrança?
Adotar softwares de cobrança inteligente traz uma série de benefícios substanciais para as empresas, transformando a maneira como gerenciam e conduzem os processos de cobranças. Destacamos agora alguns dos principais benefícios dessas ferramentas:
Centralização de dados
Ao centralizar dados, esses softwares consolidam informações pessoais, e financeiras de todos os clientes em um único ambiente, simplificando a gestão da informação. Essa centralização cria uma base de dados integrada, permitindo fácil acesso e atualização por meio de filtros e outros parâmetros de busca.
Essa abordagem eficiente facilita a localização precisa de informações, contribuindo para uma tomada de decisão mais ágil e precisa.
Automatização da cobrança
A automação da cobrança oferece uma gama de benefícios significativos para a gestão financeira das empresas. Ao adotar essa solução, é possível agilizar e simplificar todo o processo de cobrança de dívidas, reduzindo a inadimplência.
Além disso, a automatização proporciona eficiência na geração de boletos, no envio de lembretes de pagamento e na comunicação com devedores.
Com a automação, as empresas não apenas economizam tempo e recursos, mas também garantem uma abordagem proativa e personalizada, fortalecendo o relacionamento com os clientes e impulsionando o sucesso financeiro.
Dashboards e organização das informações
Os softwares de cobrança proporcionam uma visão clara e organizada das informações por meio de dashboards com interfaces amigáveis. Gráficos de desempenho e relatórios de cobrança intuitivos oferecem uma compreensão instantânea do estado das finanças e do desempenho das operações de cobrança.
Essa visualização simplificada contribui para uma análise mais rápida e eficiente, possibilitando uma gestão mais proativa. A capacidade de fornecer dados em tempo real é um diferencial significativo desses softwares.
Isso permite que empresas identifiquem e respondam rapidamente a ocorrências que possam afetar seus resultados financeiros, proporcionando uma vantagem competitiva na gestão estratégica.
[forminator_form id=”14878″]
Funcionalidades de um software de cobrança
Um software de cobrança eficiente deve oferecer funcionalidades essenciais que potencializem a gestão e a eficácia das operações. Abaixo, destacamos as principais funcionalidades que são cruciais em um software de cobrança:
- Gestão da carteira
- Adição de novos devedores de forma unitária ou em massa;
- Automação e acompanhamento visual facilitado para fazer cobrança;
- Criação de quantas carteiras de clientes ou inadimplentes forem necessárias.
- Atualização de dados
- Localização de devedores com informações atualizadas;
- Indicação dos telefones mais atualizados dos clientes.
- Propensão de pagamento
- Priorização de devedores com maior chance de pagar suas dívidas;
- Compreensão do potencial de recuperação da base de clientes;
- Facilitação na realização de acordos de forma rápida e segura.
- Comunicação
- Automação de envios para cobrança preventiva ou reativa, seja por ligação, SMS ou e-mail;
- Gerenciamento e acompanhamento dos resultados das campanhas de comunicação.
- Meios de pagamento
- Geração de boletos para a cobrança de dívidas de forma prática;
- Liquidação automática das dívidas pagas para mais agilidade e organização nos pagamentos.
- Negativação
- Opção para negativação de clientes devedores;
- Remoção da negativação após o pagamento da dívida, proporcionando um ciclo completo e eficaz de recuperação.
Essas funcionalidades representam os alicerces de um software de cobrança eficiente, oferecendo ferramentas indispensáveis para aprimorar a gestão, aumentar a eficácia das estratégias de recuperação e proporcionar uma experiência mais fluida e organizada para as empresas na gestão de suas cobranças.
Como escolher o melhor software de cobrança para o seu negócio
A escolha de um sistema de cobrança que atenda efetivamente às necessidades da sua empresa é crucial para garantir a sustentabilidade dos negócios, reduzir a inadimplência e oferecer facilidades aos clientes no momento dos pagamentos. Ao tomar essa decisão, considere os seguintes fatores:
Custo-benefício e funcionalidades
Avalie o custo-benefício de cada ferramenta, considerando a variedade de recursos oferecidos. Certifique-se de que as funcionalidades atendem à função desejada, especialmente as listadas acima. Confira, também, com a equipe de cobrança quais são aqueles recursos que mais fazem sentido.
Segurança das informações
Verifique o nível de segurança cibernética oferecido pelo software de cobrança. Certifique-se de que o armazenamento de informações ocorre em servidores na nuvem para evitar perda e roubo de dados.
Usabilidade e suporte
Avalie a usabilidade da interface, garantindo que seja intuitiva para os usuários. Certifique-se de que as funções e locais de acesso estejam claros. Verifique a disponibilidade de suporte imediato para dúvidas, erros e falhas.
Automatização da régua de cobrança
Escolha um sistema que permita a automatização da régua de cobrança utilizada no controle financeiro. A automatização contribui para reduzir a inadimplência, evitar falhas humanas e reduzir gastos desnecessários.
Ao final, a escolha do software de cobrança deve refletir não apenas a eficiência operacional, mas também a capacidade de impulsionar o sucesso financeiro e a satisfação dos clientes em sua empresa.
Assertiva Recupere: o software ideal para seus processos de cobrança
Este artigo explorou os benefícios e funcionalidades essenciais de um software de cobrança, destacando como essas soluções tecnológicas podem revolucionar a gestão financeira e impulsionar resultados.
Desde a centralização de dados até a automatização da cobrança e a eficácia dos dashboards, a tecnologia oferece um novo horizonte de possibilidades para a gestão de cobranças.
Convidamos você a conhecer o Assertiva Recupere, um software de cobrança completo que te ajuda a recuperar suas dívidas de forma eficiente e segura. Com ele, você terá acesso a uma série de ferramentas que otimizam a gestão da sua carteira de cobrança, como a automatização de cobranças preventivas e reativas, a localização de devedores com dados atualizados e a priorização de cobranças com maior chance de pagamento.
Com o Assertiva Recupere, você terá mais tempo para se dedicar ao que realmente importa: o seu negócio. Reduza a inadimplência na sua empresa e tenha resultados incríveis.
Solicite uma demonstração gratuita e confira como o Assertiva Recupere pode te ajudar.
