Uma planilha de cobrança pode ser uma ferramenta fundamental para empresas que estão desenvolvendo sua gestão e buscam um maior controle financeiro.
Mas você já se perguntou por que, em plena era digital, muitas empresas ainda enfrentam desafios com a gestão de cobrança? À medida que o mundo dos negócios evolui, a eficiência nos processos se torna cada vez mais vital.
E, acredite, um dos maiores desafios que as empresas enfrentam é justamente a inadimplência de clientes. Nesse sentido, duas são as soluções que mais ajudam as empresas na superação desses desafios: uma planilha de cobrança que acompanha os principais indicadores e, especialmente, soluções de gestão inovadoras e automatizadas.
Neste artigo, mergulharemos nos detalhes de como a gestão adequada de pagamentos e cobranças pode salvar o fluxo de caixa da sua empresa, apresentaremos indicadores essenciais para monitorar a saúde financeira do seu negócio e, finalmente, introduziremos o Assertiva Recupere.
Vamos nessa?
A importância de fazer a gestão de pagamentos e cobrança
A gestão eficaz de pagamentos e cobrança de dívidas é fundamental para a saúde financeira de qualquer empresa. Quando feita corretamente, garante a recuperação de receitas e a redução da inadimplência.
Atrasos ou não pagamentos afetam o fluxo de caixa, o que pode comprometer investimentos e obrigações financeiras. Uma estratégia de cobrança adequada não só identifica atrasos precocemente, mas também mantém uma relação saudável com os clientes.
Também, uma gestão financeira bem sucedida, impulsionada por um processo de cobrança eficiente, fornece insights sobre o comportamento do cliente, tendências de pagamento e áreas de melhoria.
Por fim, otimizar este processo pode levar à redução de custos operacionais. Adotar sistemas avançados e automatizar tarefas são estratégias que melhoram a produtividade e direcionam recursos para áreas cruciais do negócio.
Como elaborar uma planilha de cobrança?
Para elaborar uma planilha de cobrança é preciso, em primeiro lugar, definir as colunas essenciais. A sugestão é usar informações como cliente, CPF do responsável e informações de contato.
Ao montar uma planilha de controle de devedores, também é fundamental considerar outros elementos para garantir uma gestão de fluxo de caixa pagamento eficaz:
- Gestão de Pagamento e Cobrança: A primeira seção da planilha deve detalhar as informações do pagamento dos clientes. Aqui, inclua os valores devidos, datas de vencimento e dados de contato relevantes. Assim, você pode rastrear com precisão as obrigações pendentes e as datas importantes.
- Indicadores e Resultados: Esta seção é vital para avaliar o sucesso de suas estratégias de cobrança. Monitorar indicadores de desempenho lhe proporcionará insights sobre a eficácia de seus esforços e ajudará a identificar áreas de melhoria. Com análises detalhadas, você poderá ajustar suas estratégias conforme necessário para maximizar a recuperação de dívidas.
- Simulador de Negociação: Ter um simulador integrado à sua planilha pode ser um grande diferencial. Ele permitirá simular diferentes cenários de parcelamento da dívida, ajudando a encontrar a melhor opção para ambas as partes e facilitando o fechamento de acordos.
Mas se a ideia de montar uma planilha do zero parece desafiadora, temos boas notícias! A Assertiva preparou uma tabela ideal, pronta para uso, para que você não precise se preocupar com a montagem. Assim, você pode focar no que realmente importa: gerenciar eficazmente suas cobranças.
Acompanhamento de indicadores e resultados
Os indicadores são ferramentas fundamentais para qualquer processo de gestão, e no âmbito da cobrança, não é diferente. Através deles, é possível ter uma visão mais clara do cenário financeiro, entender tendências, identificar problemas e traçar estratégias mais eficientes. Vamos explorar os principais indicadores relacionados ao processo de cobrança:
- Quantidade de clientes devedores: Este indicador mostra o número total de clientes com dívidas pendentes. É o ponto de partida para entender o volume do problema.
- Clientes que foram cobrados (contato realizado): Mede quantos dos clientes devedores foram efetivamente contatados. Isso permite identificar a eficácia do processo de comunicação e os desafios na abordagem.
- Acordos realizados: Refere-se ao número de negociações bem-sucedidas. Este indicador é essencial para avaliar a eficácia das estratégias de negociação adotadas.
- Valores a Receber: Representa o montante total devido pelos clientes. Oferece uma visão quantitativa do impacto da inadimplência nas finanças da empresa.
- Valores recuperados: Este é, talvez, um dos indicadores mais relevantes, pois mostra o montante efetivamente recuperado das dívidas pendentes, refletindo a eficiência do processo de cobrança.
- Prejuízo/Monitoramento de inadimplência: Indica o valor que, após todas as tentativas de cobrança, não pôde ser recuperado. É um alerta sobre os recursos financeiros que a empresa pode não ser capaz de recuperar.
A importância desses indicadores reside em sua capacidade de oferecer um panorama claro da situação da inadimplência.
Ao acompanhar essas métricas regularmente, as empresas podem tomar decisões informadas, adaptar-se rapidamente e melhorar continuamente seus processos de cobrança, minimizando perdas e otimizando a recuperação de receitas.
Baixe gratuitamente a nossa planilha de Gestão de Pagamentos e Cobrança e tenha em mãos uma ferramenta poderosa para lidar de forma eficiente com os seus clientes inadimplentes.
- Faça uma gestão eficiente do pagamento dos clientes, incluindo informações como valores devidos, datas de vencimento e dados de contato.
- Monitore os indicadores de desempenho da sua cobrança e tenha uma análise completa e detalhada da recuperação de dívidas.
- Facilite a negociação com o nosso simulador de parcelas da dívida. Calcule diferentes cenários e encontre a melhor opção para fechar acordos.
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Quer ter mais eficiência na operação de cobrança?
Em plena era digital, não podemos ignorar a importância da automatização de cobrança e processos. E quando se trata de cobrança, a eficiência é primordial. Esqueça as velhas planilhas e dê as boas-vindas ao Assertiva Recupere — sua solução moderna para uma gestão de cobrança mais ágil.
Mas por que optar pelo Assertiva Recupere? Algumas das funções são:
- Gestão da Carteira: Adicione devedores um a um ou em grupos. Automatize e otimize sua cobrança e acompanhe os pagamentos de forma prática.
- Atualização de Dados: Localize devedores com telefones atualizados e aproveite a maior base de dados do país.
- Score Recupere: Não perca tempo! Identifique rapidamente o potencial de cada cliente, classificando-os pelo score de propensão ao pagamento.
- Comunicação via SMS: Envie mensagens, seja para lembretes de pagamento ou cobrança de parcelas atrasadas, e acompanhe os retornos de cada campanha.
- Múltiplas Carteiras: Customize carteiras conforme sua necessidade, adicione múltiplas carteiras de clientes.
- Meios de Pagamento: Não complique. Facilite o pagamento com boletos e tenha liquidação automática quando a dívida for quitada.
- Negativação: Cadastre os inadimplentes e monitore as notificações. E, claro, remova a negativação quando a dívida for saldada.
Mas, o Assertiva Recupere vai além de ser apenas uma ferramenta. Ele unifica toda sua operação de cobrança em um só lugar, garantindo mais eficiência e agilidade para a sua equipe e consequentemente contribuindo para a melhoria dos resultados de recuperação de dívidas.
