Sistemas de localização online de clientes devedores

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Quando uma empresa ou assessoria de cobrança precisa recuperar uma dívida, existe um fluxo de informações e acontecimentos que passa por alguns pontos como:
  • A pessoa realiza uma compra a prazo
  • A pessoa se torna inadimplente
  • A empresa tenta cobrar a dívida
  • A empresa não encontra o devedor
  • O débito é passado para uma assessoria de cobrança
  • E finalmente a assessoria de cobrança – ou mesmo a empresa em fases posteriores – precisam de um sistema de localização de devedores.

Sistema de localização de devedores

Um bom sistema para localizar pessoas precisa ser apoiado em uma base sólida de dados e manter um histórico muito bem organizado. Além disso, ele precisa permitir a localização tanto de pessoas e empresas de forma individual – um a um – quanto em massa – dando acesso a dados e informações cadastrais de milhares ou milhões de pessoas e empresas de uma única vez. No momento em que a empresa credora ou a assessoria de cobrança sente a necessidade de um sistema para localizar inadimplentes, a Assertiva e o seu leque de sistemas entram em ação.

Localizar devedores de forma eficiente é um dos grandes pilares da receita de qualquer departamento ou assessoria de cobrança. É apenas quando encontra o inadimplente que a empresa tem a possibilidade de negociar a dívida e fazer receita. Por isso, se o objetivo da empresa é fazer contato com uma pessoa, é preciso levar em consideração tanto as características da pessoa pesquisada quanto a sua possível rotina.

Números de telefones fixos geralmente estão em nome de mãe, pai ou outras pessoas relacionadas – pessoas que moram no mesmo endereço.

Assessoria de cobrança e a localização de inadimplentes

Se a assessoria entra em contato com um inadimplente através de um telefone, é possível que o telefone na verdade seja o fixo da casa da pessoa pesquisada, e que a pessoa que atender a ligação não seja o inadimplente, mas alguém que mora no mesmo endereço.

Esse é apenas um dos desafios que uma assessoria de cobrança e o sistema que ela utiliza para localizar pessoas precisam enfrentar. Para isso, um bom sistema de localização precisa também ser capaz de cruzar informações de diversas fontes públicas e privadas e facilitar a visualização e o acesso a essas informações.

Seja qual for o perfil de dívida, a Assertiva tem sempre uma solução para oferecer. Quer saber mais sobre localização de pessoas, empresas e comunicação via SMS para Cobrança, Venda ou Relacionamento? Entre em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento:

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