Investir em educação, seja formal ou informal, é sempre uma estratégia válida para profissionais de quaisquer áreas. No caso de profissionais de finanças, é fundamental fazer cursos para se manter sempre atualizados, especialmente com um bom curso de cobrança, setor em que há sempre algo a mais para se aprender.
Seja você um profissional que já atua na área ou cujo objetivo é mudar de segmento, investir em novas habilidades e conhecimentos por meio de cursos e formações é algo que o faz crescer profissionalmente.
Vamos falar neste artigo especificamente do curso de cobrança. Vale a pena procurar por um curso assim? Quais as vantagens, como escolher e o que precisa ter no programa? Vamos entender todas essas questões!
Quais as vantagens de fazer um curso de cobrança?
Uma das principais vantagens de fazer um bom curso de cobrança é manter-se atualizado, uma vez que esse segmento lida com conhecimentos que mudam o tempo todo, como leis e regras estabelecidas pelos órgãos superiores.
Outro aspecto é que, ao realizar uma formação, o profissional já se coloca à frente dos demais que não possuem a atualização, podendo assim concorrer às melhores vagas disponíveis do mercado.
O que avaliar na escolha de um curso de cobrança?
Diante desses benefícios, optar por fazer um curso é uma decisão bastante sábia e estratégica para sua carreira. Mas, e na hora de escolher? O que considerar? Para saber se um curso vale mesmo a pena, certifique-se de que:
O conteúdo programático é adequado
Ao se deparar com uma oferta de curso de cobrança (e isso vale para qualquer curso, de qualquer área), consulte o programa para ter certeza de que o que será abordado é realmente o que você precisa.
O curso tem conteúdo práticas
Como se trata de uma área com muitos detalhes que a gente aprende mesmo só “botando a mão na massa”, é fundamental que o curso tenha a prática como foco. Ou seja, aulas cuja abordagem seja voltada para o fazer e aprender.
O professor é especialista na área
A internet está cheia de empreendedores digitais que, vendo uma oportunidade, se lançam em vender cursos sobre temas que não dominam. Isso pode ser muito prejudicial e ainda fazer você perder dinheiro! Para evitar esse tipo de coisa, preste atenção nas credenciais do professor e pesquise muito sobre sua história e conquistas.
As aulas são na modalidade que você precisa
Cursos 100% online são realmente uma grande facilidade hoje em dia para a maioria dos profissionais, mas pode ser que você precise de aulas presenciais. Este é um aspecto que você deve prestar muita atenção para não inviabilizar seus estudos.
Tenha formas de pagamento que contemplem suas necessidades
Pode ser que hoje você prefira pagar um curso à vista com desconto — ou então, dependendo da situação financeira (ou da estratégia mesmo), seja melhor dividir no cartão. Em suma, é importante saber se as formas de pagamento se adequam à sua situação e às suas necessidades.
Tenha materiais extras de consulta e de estudos
Toda área de conhecimento tem uma abrangência vasta, que pode gerar uma grande quantidade de abordagens adicionais às aulas normais. Ao procurar e avaliar um curso, veja se o professor oferece esse tipo de material!
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Quais os tópicos essenciais em um curso de cobrança?
Agora que já sabemos quais são os principais parâmetros para podermos conseguir avaliar um curso de cobrança, podemos nos concentrar no principal deles, que é o conteúdo.
Será que o curso em questão aborda os tópicos essenciais do segmento de cobrança? Para melhor embasar a sua análise, separamos alguns temas fundamentais para você verificar sua presença nos programas dos cursos.
Fundamentos da cobrança
Como não poderia deixar de ser, um curso de cobrança que seja minimamente viável deve possuir obrigatoriamente um ou mais módulos abordando os principais fundamentos da área.
Os fundamentos da cobrança, no caso, são um conjunto de conhecimentos basicamente teóricos que contemplam os principais conceitos da área, que devem ser abordados de maneira didática e descritiva, podendo assim suprir as necessidades tanto de alunos iniciantes quanto os já experientes (para fins de revisão e atualização).
Além disso, é preciso trazer a legislação que rege as atividades financeiras de maneira geral e as leis de cobrança em específico, por ser sempre com base nessas regras que o profissional vai atuar.
Técnicas de cobrança
Conceitos e leis são fundamentais, claro. Sem eles não é possível atuar. Mas sem dominar a parte técnica, não é possível ter eficiência na cobrança. Por isso é que o ensino das técnicas é tão importante e deve constar no programa de qualquer bom curso da área.
Uma parte importante da cobrança é a comunicação — ou seja, como fazer cobrança de fato. Isso inclui realizar abordagem com clientes inadimplentes e como fazer negociação com devedores são conhecimentos práticos que o profissional utiliza praticamente em todos os dias de serviço.
Além das técnicas de negociação, também figuram nesse aspecto tópicos recorrentes no dia a dia do financeiro de uma empresa, como gestão de cobrança e gestão de contas e receber.
Ferramentas de cobrança
Após conceitos e técnicas, outro aspecto fundamental para um curso de cobrança é a abordagem ferramental — ou seja, o conjunto de recursos de que o profissional pode usar para facilitar e tornar mais eficiente o seu trabalho.
Nesse escopo, não existe chance de não revisitarmos temas que estão muito em voga hoje, como a tecnologia de automação. Existem muitos aplicativos que auxiliam o profissional de cobrança, e alguns deles estão despontando com funcionalidades que tornam algumas ações 100% automáticas.
Um exemplo de solução desse tipo é o Assertiva Recupere, uma plataforma completa que automatiza e facilita todo o processo de cobrança, desde a localização de devedores até a geração de boletos e acompanhamento dos resultados.
O Assertiva Recupere oferece recursos avançados como a Cobrança Inteligente, um sistema de inteligência que indica quais devedores tem mais chances de pagar a dívida e qual a régua de cobrança recomendada para ter mais sucesso na cobrança.
Quer saber mais? Acesse este link e agende uma demonstração!
Canais para aprimorar conhecimento na área da cobrança
Existem muitos canais gratuitos para aprender mais sobre a área de cobrança, e você pode muito bem aproveitar todos eles! Afinal, aprender e conquistar conhecimento é algo que a gente não pode parar de fazer nem por um segundo! Confira:
Conclusão
A decisão de fazer um curso de cobrança traz uma série de benefícios, como aumento do conhecimento e da competitividade de mercado, mas também traz um desafio: como escolher um curso adequado às necessidades pessoas e profissionais?
Nesse sentido, é fundamental que o pretendente a aluno tenha em mente alguns aspectos que um bom curso de cobrança deve possuir.
Convidamos o leitor a conhecer o curso de cobrança mais completo do mercado: o Cobclass. O curso possui conteúdo completo para todos os níveis de senioridade na área e aborda questões centrais, como:
- Fundamentos e introdução à cobrança
- Gestão de carteira de cobrança
- Gestão da operação de cobrança
- Legislações da cobrança
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