Seja qual o segmento ou o porte da empresa, ter um fluxo cadastral e antifraude confiável e otimizado é um desafio quase unânime. Diante disso, uma demanda comum nesses dois processos é a necessidade de consultar nome pelo CPF do cliente.
Para quem vivencia qualquer um desses fluxos, sabe que descobrir o nome pelo CPF, na verdade, vai além do cadastro e da identificação do cliente. Isso porque, além de ser parte fundamental no relacionamento, há um valor estratégico na prevenção às fraudes, que podem ser confundidas até mesmo com uma possível inadimplência no futuro.
Nesse sentido, existem algumas maneiras e formatos para checar o cadastro de pessoa física, mas será que você está utilizando ou escolheu a melhor para as suas demandas de negócio? Descubra a seguir!
Como consultar nome pelo CPF
Cada negócio possui uma necessidade diferente em relação às consultas cadastrais. Por isso, antes de escolher o sistema ideal para consultar nome pelo CPF, é preciso levar em consideração alguns critérios importantes:
- O primeiro deles é a volumetria e a necessidade de uso. Isso é, avalie qual a sua demanda em curto e médio prazo para entender qual tipo de solução faz sentido para a sua operação;
- Além disso, lembre-se sempre quais são os dados disponíveis na sua base e se há necessidade de fazer algum enriquecimento de dados. Por exemplo, você pode optar por consultar a situação cadastral através de uma chave de busca única, como o próprio CPF, ou combinando com outra, como a data de nascimento, se disponível;
- Depois pense bem qual o nível de detalhamento e quais dados você precisa para ganhar eficiência na sua esteira de análise cadastral e nos seus processos de prevenção a fraudes.
Em outras palavras, uma consulta mais rasa pode não ser o bastante. Pode ser importante ter um olhar mais atento sobre outras informações, por exemplo, a quantidade de vezes que aquele mesmo documento foi consultado ou as pessoas relacionadas àquele CPF.
Agora que você já sabe quais critérios levar em consideração, vamos conhecer sistemas para consulta cadastral dos seus clientes através do número do CPF.
1) Assertiva Localize
Com o Assertiva Localize, essa consulta cadastral unitária pode ser realizada através de três tipos diferentes de chaves de busca: nome completo; CNPJ (no caso de empresas) e o próprio CPF. Um diferencial em relação à Receita é que você não precisa também da data de nascimento: o número do CPF é o suficiente para a consulta.
O sistema é uma importante ferramenta para quem precisa fazer ou validar o cadastro de clientes, prevenir fraudes e possibilita também a localização de clientes inadimplentes.
Esse sistema de consulta do nome pelo CPF é indicado para quem busca maior segurança e assertividade nas informações.
Afinal, ele possui a maior base de dados cadastrais do Brasil e retorna dezenas de outras informações relevantes, seja por qual motivo você precise descobrir o nome pelo CPF.
2) Receita Federal
No sistema da Receita Federal você pode descobrir o nome pelo CPF grátis. Mas, para isso, é preciso ter — além do número do documento — a data de nascimento relacionada ao documento. Neste caso, a pesquisa retorna a situação do documento consultado.
Vale destacar que na consulta da Receita Federal, a data de nascimento é uma chave obrigatória, ou seja, sem ela não é possível obter os dados sobre a situação do CPF.
Além disso, é importante mencionar que, como o próprio site da Receita já indica, a consulta não contempla informações sobre a situação econômica, financeira, patrimonial ou fiscal.
Assim, esse tipo de consulta só é indicado em casos nos quais se deseja apenas verificar se um dado número de CPF possui alguma pendência na Receita Federal. Ou seja, a consulta indica se há ou não alguma irregularidade a depender do resultado da pesquisa.
A consulta do CPF na Receita retorna alguma das seguintes opções:
- Regular: indica que não há pendência junto à RF;
- Irregular: foram identificadas irregularidades como, por exemplo, se o contribuinte deixou de entregar alguma declaração obrigatória dentro dos últimos 5 anos;
- Suspenso: embora não haja indícios da não entrega de declaração, o cadastro encontra-se incompleto ou incorreto;
- Titular falecido: essa situação se explica por si só e ocorre quando a Receita recebe a informação sobre o óbito do titular do CPF;
- Cancelado: retorna quando há casos de duplicidade, roubo, perda ou suspensão do documento por alguma decisão judicial ou administrativa.
Palavra da especialista: “Empresas menores podem coletar dados de forma mais enxuta. Por exemplo, supermercados pedem CPF para promoções e notas fiscais, o que permite entender o comportamento de compra dos clientes. Faculdades pedem para atualizar dados no final do semestre para manter contato com alunos e pais, além de facilitar a cobrança de inadimplentes.” Lígia Nardy – COO e Cientista de Dados na Assertiva Soluções. Possui MBA em negócios e inteligência artificial. Cursos de pós graduação e de extensão em estatística, finanças, SAS, R, Python e Big Data. Fonte: Webinar – Alavancando seus resultados com dados atualizados.
Funcionalidades e recursos conforme as necessidades mais comuns de busca
Validação cadastral pelo número do CPF
Um bom relacionamento entre a sua empresa e o seu cliente começa com confiança! Assim, levar em consideração a veracidade das informações cadastrais do seu cliente no momento de fechar o contrato faz toda a diferença!
O Assertiva Localize pode te dar essa confiança. Uma vez que se você precisa descobrir o nome pelo cpf, a solução retorna dados como:
- Nome completo;
- Telefones fixos e móveis com maior propensão de contato;
- Nome e telefone de pessoas relacionadas;
- E mais!
Prevenção de fraudes
Para quem atua em uma mesa de análise cadastral, sabe que o passo a passo da prevenção às fraudes passa também por essa primeira etapa. No entanto, o processo antifraude exige um olhar ainda mais atento para alguns dados que não estão disponíveis em todos os sistemas de consulta de nome.
Sabemos que, além de se certificar que o cliente é quem realmente diz ser, é preciso entender os potenciais riscos de fraude envolvidos na celebração de um contrato. Por isso é importante também que você consulte a situação cadastral do CPF ou do CNPJ ainda nas etapas de negociação.
Além de estar atrelado a uma Plataforma de soluções com uma ferramenta de identificação com a tecnologia de biometria facial (o Assertiva Autentica), o Assertiva Localize retorna os dados já mencionados acima e mais:
- Débitos, protestos e ações de execução;
- Ações e cheques devolvidos;
- Scoragem indicando o risco na concessão de crédito para o CPF ou CNPJ consultado;
- Renda presumida e consultas anteriores,
Localize o devedor com a consulta do CPF
Por mais criterioso que seja o processo nas etapas anteriores, nenhuma empresa está livre da inadimplência. Por isso, localizar de forma rápida e segura os devedores por meio do número do CPF, é determinante na recuperação desses valores. Nesse sentido, o Assertiva Localize retorna em sua busca:
- Score de propensão de pagamento para entender quais são as chances da recuperação de uma dívida;
- Telefones mais quentes para contato;
- Contato de pessoas que podem te ajudar a chegar até o devedor.
Outro diferencial do Assertiva Localize para quem executa ações de cobrança é a integração com o sistema de cobrança Assertiva Recupere.
Com ele, é possível criar uma régua de cobrança automatizada, subir uma carteira de devedores, realizar cobrança preventiva e reativa, efetuar baixa dos pagamentos, utilizar SMS para contatos e mais: contar com a integração com a maior base de dados cadastrais do país!
Com tudo isso, você deve ter percebido o potencial que você pode alcançar e os riscos que pode diminuir ao optar por uma solução realmente completa e confiável.
Se você precisa ir além na busca do nome pelo CPF do seu cliente e deseja atingir um nível diferenciado de assertividade em dados e segurança operacional, clique aqui e peça uma demonstração gratuita do Assertiva Localize.
