Conseguir novas vendas e fechar negócios são objetivos que estão no centro da estratégia de qualquer empresa. Para evitar problemas com falta de pagamento, no entanto, muitas dessas empresas realizam a consulta ao cadastro de inadimplentes.
Essa consulta ajuda a decidir se vale ou não a pena liberar crédito para alguma pessoa específica, uma vez que a presença do nome negativado no cadastro de inadimplentes pode significar que a pessoa terá dificuldades para conseguir honrar com as dívidas assumidas.
Mas acessar essas informações não é tão simples. Não basta, por exemplo, jogar o nome do cliente no Google e esperar algo aparecer. Existem cadastros que disponibilizam essas informações para empresas, e são estas últimas que precisam buscar pelas informações de inadimplência.
Neste artigo, falaremos sobre o cadastro de inadimplentes e como as empresas podem consultar essa informação.
O que é o cadastro de inadimplentes?
O cadastro de inadimplentes consiste em um banco de dados que reúne as informações daqueles consumidores que deixaram de pagar alguma dívida após certo tempo. Quando a pessoa está inscrita neste cadastro, acostumamos em dizer que ela está com o nome negativado.
De forma prática, o processo de inclusão de um nome no cadastro funciona assim: o consumidor deixa de pagar uma dívida e, depois de certo período definido pela própria empresa, esta última solicita a inclusão do cliente em um birô de crédito, que são empresas que reúnem esse cadastro de inadimplentes.
Ao consultar esse cadastro, as empresas evitam ceder crédito ou vender produtos e serviços para pessoas com tendência à inadimplência, de modo que os prejuízos futuros sejam mitigados, e favorecendo clientes adimplentes.
Qual a importância de consultar o cadastro de inadimplentes?
As empresas devem realizar a consulta a cadastros de inadimplentes por diversos motivos, mas o principal sem dúvidas é a possibilidade de realizar uma análise de crédito mais segura. Desse modo, evita-se ceder crédito para pessoas com altas probabilidades de deixar de pagar pelas dívidas assumidas.
Como consequência, há uma redução na inadimplência e nas fraudes, uma vez que este tipo de problema pode ter a solução antecipada, simplesmente ao impedir que linhas de crédito sejam liberadas para pessoas cujo nome consta nos cadastros de inadimplentes.
Por fim, o lucro também aumenta, já que as vendas serão realizadas somente para quem realmente conseguir pagar pelos produtos ou serviços. Diante de tudo isso, fica evidente que a consulta a cadastros de inadimplentes é fundamental para negócios bem sucedidos.
Palavra da especialista: “Mantenha o cadastro do cliente atualizado, registrando todos os contatos e propostas no sistema para facilitar futuras negociações. Tenha sempre documentos que comprovem a dívida antes de iniciar a cobrança. A empresa não pode expor o cliente ao ridículo ou cobrar terceiros.” Aline Mara – Especialista em Cobrança de Dívidas e Gerente Geral na Destaque Cobrança. Fonte: Webinar – Melhores práticas para recuperação de dívidas em 2023.
Por que é importante consultar mais de uma fonte de informação?
Algumas empresas cometem o erro de consultar apenas um cadastro de inadimplentes. Isso é um erro, pois, como já mencionamos acima, a inclusão do nome dos devedores nestes cadastros é efetuado ativamente pela empresa prejudicada pela dívida.
Como não existe uma centralização desses dados, os mais diversos birôs de crédito contam com seus próprios cadastros de inadimplentes. Alguns, inclusive, são focados em determinados segmentos (como, por exemplo, birôs de dívidas bancárias ou varejo).
Ao consultar mais de uma fonte de informação, as empresas podem, com muito mais assertividade, promover uma análise de crédito mais completa e blindada a erros. Afinal, “deixar passar” um só cliente inadimplente pode representar prejuízos sumariamente desnecessários no futuro.
Como sua empresa pode fazer uma consulta completa ao cadastro de inadimplentes?
Para conseguir efetuar uma consulta ao cadastro de inadimplentes será necessário contratar empresas especializadas. Estas empresas fornecem dados atualizados e precisos que auxiliam na tomada de decisão de uma liberação de crédito.
Em alguns casos, o serviço pode ser prestado, a venda realizada e o crédito liberado, desde que os preços praticados e os juros aplicados sejam diferenciados e façam valer o risco.
A contratação de empresas de consulta de crédito é bastante comum no Brasil, isso por o processo ser bem simples: basta selecionar o tipo de serviço que faz sentido para o contratante e adquirir o pacote adequado. Em seguida, será possível consultar a situação do cliente através da digitação de dados como nome ou CPF.
Use a tecnologia para ajudar
Atualmente, existem soluções bastante tecnológicas que ajudam no processo de consulta ao cadastro de inadimplentes. Em apenas alguns cliques, tais soluções já liberam informações valiosíssimas para o processo de liberação de crédito, tais como:
- alertas de possibilidade de fraude na identidade;
- alerta de óbito;
- ações judiciais e protestos;
- gasto estimado do indivíduo;
- limite de crédito sugerido;
- pendências e restrições financeiras;
- renda estimada;
- entre outras informações.
Evitar a liberação de crédito para clientes inadimplentes ou com potencial de inadimplência é o mínimo para evitar problemas futuros. No entanto, caso essa liberação já tenha ocorrido, a tecnologia pode ajudar a validar se as informações de contato do cliente estão ou não atualizadas.
Desse modo, é possível estabelecer uma negociação mais efetiva, diminuindo os prejuízos da empresa.
Tenha acesso a diferentes fontes de informações e a dados completos e atualizados
Para que tudo isso seja executado, é fundamental contar com acesso a diferentes fontes de informação e dados completos atualizados. Uma das formas de fazer isso é através do Crédito Mix da Assertiva, uma plataforma que permite a consulta de crédito para empresas, que conta com a maior base de dados cadastrais do Brasil.
Assim, há uma segurança maior nos dados encontrados, permitindo uma certeza mais efetiva nas análises de crédito dos mais diversos tipos. E, para facilitar a operação, todos os dados disponibilizados são acessíveis através dos relatórios, fáceis de interpretar e entender.
Por fim, vale a pena destacar que o Crédito Mix da Assertiva possibilita a consulta a diversos tipos de crédito, de modo que o tipo ideal para cada negócio é facilmente encontrado.
Conclusão
Neste artigo, entendemos como as empresas consultam o cadastro de inadimplentes. Em primeiro lugar, definimos este cadastro como um banco de dados que reúne as informações daqueles consumidores que deixaram de pagar alguma dívida após certo tempo.
A importância está relacionada à possibilidade de realização de uma análise de crédito mais segura, redução da inadimplência e das fraudes. Além, é claro, do aumento do lucro. Consultar mais de uma fonte de informação está relacionado à capacidade de promover uma análise de crédito mais completa e blindada a erros.
Por fim, demonstramos que a tecnologia é uma parceira fundamental no processo de consulta de crédito e o Crédito Mix da Assertiva é a solução ideal para uma análise de crédito eficiente.
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