Somos produtores de informações, estamos a todo momento gerando dados. Mas a pergunta que fica é: como utilizar a informação a nosso favor quando o assunto é concessão ou recuperação de dívidas?
Neste episódio, vamos falar como a tecnologia e o uso da informação têm transformado o mercado de crédito e cobrança no Brasil.
Em nosso bate-papo com o Eduardo Tambellini, ele nos trouxe diversas situações em que o fato do operador estar bem informado fez toda a diferença. Tanto para entender o comportamento do cliente, quanto para fazer uma validação cadastral é imprescindível o domínio das informações.
Veja alguns assuntos abordados nesse episódio!
- Como a informação está revolucionando a forma de conceder e recuperar um crédito;
- Estratégias e dicas de como utilizar a tecnologia a seu favor;
- Como entender o comportamento do seu cliente para oferecer as melhores condições;
- Validação cadastral para aumentar a efetividade de seus contatos.
Confira agora o podcast na íntegra. Aperte o play e vamos lá!
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Ah! Não tem só esse episódio não. Se quiser ouvir mais, seguem outros podcasts da primeira temporada:
