Sabemos que são muitos os desafios enfrentados por uma operação de cobrança, e eles vão desde  um simples cadastro, até a localização de um devedor. Mas o que poucas pessoas sabem é que algumas dessas dificuldades são causadas por falhas processuais.
Quando não existe uma régua de cobrança bem estabelecida, o resultado é um processo cheio de gargalos, e isso é extremamente prejudicial ao negócio.

Neste episódio, vamos falar sobre os maiores desafios das operações de cobrança e como superá-los através de ações simples que podem melhorar a performance de sua equipe na contenção da inadimplência.

Veja alguns assuntos abordados neste episódio! 

  • A localização de um devedor é um problema que pode ser resolvido ainda na etapa cadastral;
  • Como conseguir a atenção de um cliente inadimplente?; 
  • Discurso que desperta o interesse; 
  • Como negociar pagamentos diferenciados?.

Confira agora o podcast na íntegra. Aperte o play e vamos lá!

Ah! Não tem só esse episódio não. Se quiser ouvir mais, seguem outros podcasts da primeira temporada:

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